4月4日，“清明節(jié)強(qiáng)制加班員工怒懟領(lǐng)導(dǎo)”的相關(guān)聊天記錄在網(wǎng)絡(luò)上熱傳，迅速?zèng)_上熱搜榜，隔天中國(guó)電科回應(yīng)，非集團(tuán)公司所屬成員單位和員工。6日上午，四川省總工會(huì)一知情人士稱，目前情況與社會(huì)反饋的有出入，事發(fā)地也不在成都。

事件發(fā)生后不少網(wǎng)友對(duì)官方回應(yīng)質(zhì)疑聲不斷，同時(shí)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)對(duì)“加班文化”的熱議，據(jù)五節(jié)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)顯示，相關(guān)話題接連沖上微博熱搜，于上午達(dá)到傳播峰值。

圖源：五節(jié)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

事件脈絡(luò)

4月5日00：27，疑中國(guó)電科員工因清明節(jié)強(qiáng)制加班怒懟領(lǐng)導(dǎo)。

4月5日10：45，當(dāng)事人回應(yīng)：已自愿離職。

4月5日14：16，四川省與成都市總工會(huì)介入該事件。

4月5日15：10，成都勞動(dòng)監(jiān)察部門回應(yīng)：如情況屬實(shí)，其公司行為確系違法。

4月5日15：31，中國(guó)電科回應(yīng)：非集團(tuán)公司所屬成員單位和員工。

4月6日11：43，四川省總工會(huì)一知情人士透露：事發(fā)地不在成都。

員工痛批領(lǐng)導(dǎo)安排加班，涉事公司回應(yīng)

事件起因是中電科“CETC成都事業(yè)部”一員工陳某，因不滿領(lǐng)導(dǎo)清明節(jié)加班而暴怒，并將自己長(zhǎng)期積累的怨氣一并發(fā)泄，同時(shí)引起了部門同事的集體共鳴，紛紛提出集體辭職的要求。

此外，網(wǎng)絡(luò)傳播的聊天記錄中也透露出許多其他信息，包括天天無休以及每天超長(zhǎng)的工作時(shí)間等。4月5日凌晨，疑似中國(guó)電科當(dāng)事員工陳志龍回應(yīng)稱，已辦完離職手續(xù)，不愿再去評(píng)論。

4月5日上午，中電科工作人員表示，待相關(guān)人員核實(shí)清楚后會(huì)有統(tǒng)一的回復(fù)，隨后成都人社局工作人員也表示，會(huì)向單位的領(lǐng)導(dǎo)反映情況后，并根據(jù)指示再進(jìn)一步處理。

當(dāng)日下午據(jù)九派新聞報(bào)道，成都市勞動(dòng)保障監(jiān)察隊(duì)已注意到網(wǎng)絡(luò)輿情，將進(jìn)一步前往涉事公司了解情況，調(diào)查核實(shí)，同時(shí)中電科方面回應(yīng)稱該員工非集團(tuán)公司所屬成員單位和員工。

4月6日，四川省總工會(huì)一知情人士稱，目前情況與社會(huì)反饋的有出入，據(jù)介紹，5日四川省總工會(huì)發(fā)聲后，委托成都市總工會(huì)做了相關(guān)情況進(jìn)展的一個(gè)摸排和調(diào)查，情況與社會(huì)反饋出來的有出入，一方面是時(shí)間節(jié)點(diǎn)有出入，另外上述事件中的單位在其他城市，不在成都。

網(wǎng)友狠狠共情，直批官方回應(yīng)避重就輕

大部分網(wǎng)友都指出中電科并沒有抓住重點(diǎn)回應(yīng)，避重就輕。

也有網(wǎng)友直言在經(jīng)歷類似的情況下與罵人的朋友狠狠共情了，而這條評(píng)論目前獲得了近16萬點(diǎn)贊。

還有部分網(wǎng)友表示質(zhì)疑，員工是否知道自己工作的單位非集體單位。

而對(duì)于四川省總工會(huì)回應(yīng)的加班事件事發(fā)地不在成都的結(jié)論，網(wǎng)友同樣認(rèn)為并沒有對(duì)問題的關(guān)鍵作出正面回應(yīng)。

屢禁不止的“加班文化”，員工權(quán)益如何保障？

就在事件發(fā)生一天后，話題#加班文化為啥屢禁不止#也沖上微博熱搜，不少“苦加班久矣”的網(wǎng)友加入了對(duì)“加班文化”的聲討，“中電科加班”事件絕非偶然，能在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)廣泛關(guān)注也是由于事件背后顯露的“加班文化”已經(jīng)成為了一種社會(huì)常態(tài)，雖然默認(rèn)加班、隱形加班層出不窮屢屢觸及《勞動(dòng)法》紅線，但卻屢禁不止，員工權(quán)益難以得到有效保障。

評(píng)論區(qū)有網(wǎng)友認(rèn)為“加班文化”源自勞動(dòng)法并未落實(shí)，不少網(wǎng)友也表示這并非屢禁不止，是從未禁止過“加班文化”。

北京商報(bào)記者采訪北京卓緯律師事務(wù)所合伙人孫志峰，“如果企業(yè)經(jīng)常要求加班，員工為了維護(hù)自己的合法權(quán)益需要留下過度加班的證據(jù)?！币话銇碚f，通過QQ、微信、郵箱等發(fā)出的加班證據(jù)是最直接的證據(jù)，此外，考勤記錄、工作細(xì)節(jié)、單位報(bào)銷加班期間交通費(fèi)等也可作為加班證據(jù)。

北京師范大學(xué)政府管理研究院副院長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心主任宋向清表示，加班對(duì)于企業(yè)來講，是一種積極的狀態(tài)、消極的心態(tài)，對(duì)員工來講，是一種被動(dòng)地服從和無奈地堅(jiān)守。促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，需要的是合理的崗位分配和激勵(lì)制度，員工和企業(yè)的目標(biāo)和方向達(dá)成一致，形成合力，才可以實(shí)現(xiàn)真正的發(fā)展和壯大。

結(jié)語

在官方回應(yīng)后輿論再度發(fā)酵，而這也源于回應(yīng)在關(guān)鍵問題上避重就輕，始終沒有對(duì)是否存在加班情況、有無違反勞動(dòng)法這兩個(gè)關(guān)鍵問題予以說明，只會(huì)讓廣大網(wǎng)友覺得毫無說服力。

企業(yè)輿情非小事，公開回應(yīng)必然會(huì)引發(fā)新一輪輿論關(guān)注，因此是否公開回應(yīng)、回應(yīng)是否及時(shí)、怎樣處理回應(yīng)內(nèi)容非常關(guān)鍵，對(duì)于突發(fā)輿情正面、直面、全面、有態(tài)度擔(dān)當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)才能化解危機(jī)，減少對(duì)企業(yè)的不良影響，此次網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)上最終呈現(xiàn)的輿論潮已經(jīng)不僅是群眾對(duì)于事件本身的聲討，也是廣大勞動(dòng)者對(duì)無法在勞動(dòng)法保護(hù)下落實(shí)休息休假權(quán)利不滿的集中釋放，勞動(dòng)法落實(shí)還任重而道遠(yuǎn)。