互聯網賦予了公眾參與社會管理，發揮輿論監督的權利，促使網絡輿情的快速發展。但同時，一些虛假、有害的信息和錯誤的觀點也充斥其中，擾亂了網絡輿論功能的正常運行。如果聽任其無序發展，不但破壞網絡和諧，也會對個體正當利益造成損害，網絡輿情管理在此背景下也被提上日程。

一是要構建互聯網管理的技術支撐平臺。互聯網是一個基于各信息終端互聯互通設計的技術平臺，網絡用戶自由地、不受約束地傳受信息。但是，人類社會的發展必須受到法律和道德的約束，才能建立和諧有序的社會關系，為人們生活創造安全、穩定、健康的社會環境。

二是要推進和完善互聯網管理機制建設。對于互聯網這一處于技術創新前沿的新興媒體，其管理是相對滯后的。

三是要建立互聯網輿情的快速報告制度。互聯網作為一個交互性極強的媒體，每時每刻都在進行著大量的信息更新，既有對傳統媒體信息的轉載和網絡媒體自行采編的信息，又有網民提供和發布的大量信息，它以最快的速度和最大的容量在反映社會動態變化信息的同時，也集納了社會各個不同層面的立場和觀點、意見和建議、情緒和訴求。

四是要落實互聯網輿情處置的干部問責。互聯網通過信息的互聯互通為展現現實社會秩序提供了便捷的平臺，無論是傳統媒體的新聞輿論場，還是社會口頭輿論場，都可以直接體現在網絡輿論場之中。

五是要加強互聯網有害信息的源頭控制。由于互聯網匿名化所帶來的網上信息無序是客觀存在的，網上有害信息時常被傳播，如果對此不加控制，則勢必導致網絡虛擬社會的不良傾向和情緒的蔓延，并對現實社會造成危害。

當然，網絡作為意識形態較量的角力場，是社會輿情的集中表現，如果缺乏有效的網絡輿情管理與引導，容易為各種勢力所利用，危害社會國家。現在，網絡輿情是爭奪年輕一代精神世界的無硝煙戰場。因此，在加強互聯網宣傳工作的同時，必須著力加強對互聯網信息傳播的有效管理，從而保證網絡輿情環境的和諧與穩定。