隨著電子商務的井噴式發(fā)展,特別是依托互聯網的網絡營銷類人才的需求量也日漸增加。使得電子商務行業(yè)內對人才需求達到的高漲,導致整個行業(yè)出現“人才荒”,匱乏的根本原因是近年來電子商務行業(yè)的高速發(fā)展,而什么樣的人才適合行業(yè)發(fā)展需求,其實電子商務本質上還是商務,在線零售本質上還是零售,具有這樣能力的人可以承擔如今中國電商行業(yè)的發(fā)展。
之前,京東商城CEO劉強東通過微博反駁了“電商人才”匱乏的說法。劉強東表示,只要懂商業(yè)、懂用戶足夠,所謂的“電商人才”只是一個傳說而已。
從微博上劉強東透露,他統(tǒng)計過京東商城高管入職前的經歷,其中92%沒做過電商,84%沒有互聯網從業(yè)經驗。他說,所謂“電商人才”只是一個傳說,只要懂商業(yè)、懂用戶足夠。
這并不是意味京東商城不重視人才,而是對人才的深刻理解以及對這個問題的關注。
但“人才荒”并非空穴來風,從相關資料了解到,同為電子商務行業(yè)的巨頭凡客曾表示,該公司隨便一個總監(jiān)級負責人,都可以找到百萬級年薪的工作。更有更極端的現象是,僅一年工作經驗的跳槽后的月薪高達五萬元,這樣情況下許多電子商務企業(yè)為了比同業(yè)競爭對手更早地獲得先發(fā)優(yōu)勢,企業(yè)沒有時間和耐心從頭培養(yǎng)自己的員工隊伍,使得濫竽充數的“人才”獲得了生存空間,而且越來越貴。
高薪的誘惑、電商企業(yè)人員被行業(yè)推波助瀾,加快了導致了業(yè)界人才流動速度。而隨之而來的,是讓人擔憂的“人才泡沫”。另外,電子商務從業(yè)者以年輕人居多,不斷出現的更好待遇、更高職位的工作機會助長了行業(yè)的浮躁之風,他們很難長時間為一個企業(yè)服務。
同時,由于電子商務企業(yè)的組織結構特點也在一定程度上抬高了人力資源成本的高漲,為電子商務企業(yè)提高了門檻。相比普通互聯網公司中產品人員、運營人員、程序員及少量的市場營銷人員,而電子商務公司的一個研發(fā)部需要這樣的人員配備。
電子商務人才的數量供不應求,也是導致從業(yè)者不斷跳槽的客觀因素之一,且人才匱乏的程度在未來一段時間還有可能進一步加劇。但并非是高門檻不可改變,一些成熟的電商企業(yè)已經開始注意到了這方面,如京東商城為優(yōu)化企業(yè)人力資源配置尋求解決方案。